Pozor na podvodné zprávy ve jménu Unicredit Bank: Falešné ověření účtu!
V posledních týdnech se opět objevují případy, kdy se podvodníci vydávají za pracovníky Unicredit Bank a kontaktují klienty s údajnou nutností „potvrdit změny, „ověřit účet“, „zablokovat podezřelou transakci“ nebo „zabezpečit vaše bankovnictví“. Tato podvodná technika se nazývá phishing.
Jak podvod probíhá?
Scénáře se mohou mírně lišit, ale princip je vždy stejný:
1. Telefonát, SMS nebo e-mail od osoby, která se představí jako zaměstnanec banky nebo dokonce jako „bezpečnostní oddělení“.
2. Volající často zná vaše jméno, a působí velmi profesionálně a přesvědčivě. Tvrdí, že:
– na vašem účtu došlo k podezřelé aktivitě,
– někdo se pokusil přihlásit k vašemu účtu,
– je potřeba okamžitě ověřit vaši identitu, jinak bude účet zablokován.
Následně vás mohou požádat o:
– přístupové údaje k internetovému bankovnictví,
– autorizační SMS kód,
– instalaci „bezpečnostní aplikace“ (např. AnyDesk nebo TeamViewer – ve skutečnosti nástroj pro vzdálené ovládání),
– potvrzení falešné platby.
Výsledkem může být vykradení vašeho účtu během několika minut.
Co je důležité vědět?
Unicredit Bank nikdy nepožaduje po klientech:
– sdělení přihlašovacích údajů po telefonu nebo e-mailem,
– instalaci jakýchkoli aplikací třetích stran,
– potvrzení transakcí, které sami neprovádíte.
Pokud vám někdo zavolá a tvrdí, že je z banky, buďte velmi obezřetní – zavěste a sami si ověřte situaci přímo na oficiální zákaznické lince Unicredit Bank nebo osobní návštěvou pobočky.
Jak se chránit?
Nikdy nedávejte nikomu své přihlašovací údaje, hesla nebo autorizační kódy.
Nereagujte na podezřelé e-maily a odkazy.
Nikdy si neinstalujte software na pokyn cizí osoby.
Zablokujte podezřelá čísla a nahlaste je.
Pokud máte pochybnosti, zda se jedná o podvod nebo skutečný kontakt z banky, vždy:
– zavolejte zpět na oficiální číslo zákaznické linky (najdete na webu banky),
– nebo navštivte pobočku.
Co dělat, pokud jste se stali obětí?
Okamžitě kontaktujte Unicredit Bank a informujte je o situaci.
Změňte si hesla k internetovému bankovnictví a e-mailovým účtům.
Pokud jste nainstalovali jakýkoli program nebo zadali údaje, vypněte zařízení a navštivte odborníka na IT bezpečnost.
Podejte trestní oznámení na Policii ČR.
Závěrem:
Buďte vždy skeptičtí vůči nevyžádaným kontaktům – i když znějí důvěryhodně. Podvodníci jsou dnes mimořádně sofistikovaní, umějí vás zmanipulovat, a často působí velmi přesvědčivě. Vaše banka po vás nikdy nebude chtít důvěrné informace tímto způsobem.
Sdílejte tento článek s přáteli, rodinou nebo kolegy – můžete jim tím ušetřit mnoho problémů i peněz.